iv18-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সকল বিধিমালা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") iv18 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন iv18-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী আপনার এবং iv18-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে iv18-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি iv18 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহাররত।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে iv18-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে iv18 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রচারমূলক সুবিধাকে বোঝায়।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ তোলার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্তকে বোঝায়।
- "বৈধ বয়স" বলতে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সকে বোঝায়।
পরিষেবার যোগ্যতা ও বয়স সীমা
iv18 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন। নিজ দেশের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধন সম্পন্ন করতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য iv18 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
KYC যাচাইকরণ
নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ তোলার ক্ষেত্রে বা iv18-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। iv18-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী
iv18-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
| বিষয় | বিস্তারিত |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ | ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ | ৳৮০০ |
| উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় | ১০–৪৫ মিনিট |
| গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket |
- শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে জমা করা যাবে না।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। বিশেষ পরিস্থিতিতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী
iv18-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:
স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
- এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করতে হবে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মূল বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
- Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
- Platinum: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
- VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে ব্যবহারকারীর সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর।
গেমিং ও বেটিং সংক্রান্ত নিয়ম
iv18-এ গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:
- সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিঘ্নের ক্ষেত্রে iv18 প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।
- লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে iv18 দায়বদ্ধ নয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের অডস iv18 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- কোনো বাজির ক্ষেত্রে জালিয়াতি বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সেই বাজি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
iv18 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা কারচুপির চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- ইচ্ছাকৃতভাবে চার্জব্যাক করার চেষ্টা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণের যেকোনো চেষ্টা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
iv18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- KYC প্রক্রিয়ার জন্য সংগৃহীত নথিপত্র কেবলমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
iv18 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা।
- সহায়তা: সমস্যাজনক গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
iv18 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড ও অন্যান্য উপকরণ — iv18-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
- iv18-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারী কেবল ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, iv18 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষয়ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার অবহেলাজনিত সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি তা ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবাদ নিষ্পত্তি
শর্তাবলী আপডেট
iv18 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বার্তা বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
অভিযোগ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি।
সংযোগকারী পৃষ্ঠাসমূহ ও অন্যান্য তথ্য
এই শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত নিচের পৃষ্ঠাগুলিও আমাদের চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ:
- গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত।
- দায়িত্বশীল খেলা — সুস্থ গেমিং অভ্যাস ও স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধাসমূহ।
- FAQ — সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
- আমাদের সম্পর্কে — iv18 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ তথ্য।
যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তবে সেই নির্দিষ্ট অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তগুলি কার্যকর থাকবে।
iv18 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।